Pasos para enviar comentarios o adjuntos a las solicitudes

Señor usuario para enviar un comentario a su solicitud por favor siga lo siguientes pasos:

1. Ingrese al sistema

En la parte superior de la página encontrará el enlace para ingresar al sistema.

Dele clic al enlace para ingresar al sistema

LLene el formulario con la información solicitada para acceder a su perfil:

Ingrese su usuario y contraseña para acceder.

2. Acceso a su perfil:

Cuando acceda a su perfil, encontrará la lista de solicitudes realizadas por usted.

Lista de solicitudes

3. Seleccione el enlace de solicitudes para ver detalles:

Seleccione el enlace de Ver mis solicitudes para ver la lista detallada de las solicitudes.

Clic al enlace Ver mis solicitudes

Se mostrarán la lista de solicitudes realizadas con el número de radicado, fecha y el nombre del trámite o asunto, así como también el estado en que se encuentran las solicitudes.

Lista de solicitudes detallada

4. Seleccione la solicitud:

Seleccione la solicitud a la que desea enviar un comentario o un archivo adjunto.

Clic al enlace que se encuentra enmacardo

Puede revisar el comentario o requerimiento que le ha enviado el funcionario de la entidad responsable del trámite.

Detalles de la solicitud

Mensaje enviado por el funcionario solicitando respuesta con información adicional o archivos adjuntos.

4. Clic en el enlace "enviar comentario":

Ubique en la parte superior de la solicitud la opción Enviar comentario para enviar la información solicitidad por parte del funcionario responsable del trámite en la entidad.

Clic en el enlace Enviar comentario

5. Ingrese la información que desea enviar:

Ingrese la información que desea enviar a la entidad como parte del proceso del trámite que esta solicitando.

Escriba el comentario que desea enviar.

Seleccione y adjunte el documento al comentario asociado.

Seleccione y adjunte el documento que desea o deba enviar.

6. Envie el comentario:

Dele clic al botón Enviar comentario para finalizar el envío de la información que quiere enviar o que solicita el funcionario de la entidad.

Envie la información dando clic el botón Enviar comentario

Por ultimo puede revisar la información enviada a la solicitud.

Revise el registro de mensajes de su solicitud.